Evento principal del WCOOP cancelado en PokerStars

"Lo sentimos mucho, pero hemos tenido que cancelar todos los torneos que se están realizando actualmente, con premios otorgados de acuerdo con nuestra política de cancelación de torneos". (PokerStars, en su cuenta oficial de Twitter).

Numerosos jugadores de poker, incluidos profesionales reconocidos como el reciente campeón del WCOOP Stefan Huber, se vieron afectados por la cancelación. Es inevitable que un problema tan importante durante lo que estaba destinado a ser uno de los aspectos más destacados del año tenga un efecto adverso. Aunque PokerStars aún no ha revelado el motivo de la interrupción sorpresiva, las teorías van desde problemas con el servidor hasta ataques deliberados.

Los participantes en la competencia serán reembolsados

En tales eventos, los jugadores que ya se hayan registrado en los torneos afectados son elegibles para una compensación de acuerdo con las pautas preestablecidas por PokerStars. La página que contiene esta información ya no está disponible en el sitio web oficial de PokerStars, sin embargo, una copia archivada del contenido revela que hay tres formas en que los participantes pueden ser compensados.

Todos los jugadores activos dividirán el 50 % del premio acumulado si el torneo ya ha comenzado pero los jugadores aún no han ganado dinero. La mitad restante se distribuirá en función del número de fichas.

Se garantiza que cada jugador recibirá la cantidad mínima del pozo de premios si ya había ganado dinero cuando se canceló el torneo. El dinero sobrante se repartirá de acuerdo con el número de fichas.

Los jugadores ya han expresado su preocupación por situaciones que no están cubiertas por las condiciones oficiales, como los juegos que aún están en progreso en el casino PokerStars, que colapsó en el mismo momento. La empresa respondió que el personal técnico estaba tratando de solucionar los problemas e instó a los clientes a esperar.

Los jugadores afectados inundaron la cuenta oficial de Twitter del operador después de que la cancelación de una tan esperada serie de torneos dejara un mal sabor de boca en la comunidad de PokerStars. Muchos usuarios se sintieron engañados a pesar de las garantías de PokerStars de que el asunto se resolvería rápidamente y que se podría agregar un nuevo evento una vez que las cosas se calmaran.

Una parte considerable de los comentaristas anunció sus planes de cambiar a un servicio rival. Más personas inundaron la plataforma con respecto a los reembolsos y expresaron su descontento con ellos. PokerStars actualmente está tratando de contener el daño ya que la situación amenaza rápidamente con convertirse en una catástrofe de relaciones públicas. El operador tendrá que esforzarse mucho para recuperar la confianza de los jugadores, y con el aumento de la competencia, las cosas pueden comenzar a ponerse difíciles para el gigante.

Autor: Charles F Jr es un entusiasta del poker y las criptomonedas que escribe sobre el poker en línea desde 2020, también es traductor de portugués y español.